Conheça nossos planos de manutenção para computadores e redes.
Todos os planos aqui citados são exclusivamente empresariais. Caso deseje saber mais sobre estes ou a possibilidade de um plano
residencial não deixe de consultar um representante.
Plano Bronze
Até quatro visitas por mês de até duas horas, agendamento com antecedência mínima de 24 horas (conforme disponibilidade);
Manutenção de até quatro máquinas (inclui formatação e instalação de drivers, sistema operacional por conta do cliente,
serviço realizado na Starling Software, deslocamento por conta do cliente para o caso de formatação das máquinas);
Configuração de rede e roteador (não inclui cabeamento);
A visita poderá ser utilizada para realizar manutenção de software como verificação e remoção de vírus e spywares, otimização de desempenho das máquinas;
Instalação de impressoras (não inclui reparo das mesmas);
Suporte remoto (introdução e auxílio a usuários não familiarizados com informática ou eventuais problemas que possam ser resolvidos por acesso remoto);
Descontos de 10% em qualquer serviço que o plano não atenda;
Fidelidade de três meses.
Obs.: caso as visitas excedam o total de oito horas mensais, será cobrado um valor adicional por hora.
Plano Prata
Até oito visitas por mês de até duas horas, agendamento com antecedência mínima de 24 horas (conforme disponibilidade);
Manutenção de até dez máquinas (inclui formatação e instalação de drivers, sistema operacional por conta do cliente, serviço realizado na Starling Software, deslocamento por conta do cliente para o caso de formatação das máquinas);
Configuração de rede e roteador (não inclui cabeamento);
A visita poderá ser utilizada para realizar manutenção de software como verificação e remoção de vírus e spywares, otimização de desempenho das máquinas;
Instalação de impressoras (não inclui reparo das mesmas);
Suporte remoto (introdução e auxílio a usuários não familiarizados com informática ou eventuais problemas que possam ser resolvidos por acesso remoto);
Descontos de 15% em qualquer serviço que o plano não atenda;
Fidelidade de três meses.
Obs.: caso as visitas excedam o total de oito horas mensais, será cobrado um valor adicional por hora.
Plano Ouro
Até quatorze visitas por mês de até duas horas, sem agendamento prévio (prioridade no atendimento conforme disponibilidade);
Manutenção de até vinte máquinas (inclui formatação e instalação de drivers, sistema operacional por conta do cliente, serviço realizado na Starling Software, deslocamento por conta do cliente para o caso de formatação das máquinas);
Configuração de rede e roteador (não inclui cabeamento);
A visita poderá ser utilizada para realizar manutenção de software como verificação e remoção de vírus e spywares, otimização de desempenho das máquinas;
Instalação de impressoras (não inclui reparo das mesmas);
Suporte remoto (introdução e auxílio a usuários não familiarizados com informática ou eventuais problemas que possam ser resolvidos por acesso remoto);
Descontos de 20% em qualquer serviço que o plano não atenda;
Fidelidade de três meses.
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